2007.11.02

お肌もツルツル

こんにちわナガちゃんデス私わカレンに入る前、脱毛の経験わ無く「だって友達が凄く痛いって言ってたから」自己処理が当たり前でしたでもカレンに入って手に５回位あてたかなそれから１度も自己処理してません驚きと感激ですしかもお肌ツルツルその感動をお客様にドンドン伝えていきたいです

コメント

残念

カレンに行ってみようかなと思いホームページを見ていました。
…が、このブログを書いた店員さん、非常に残念です。
言葉の使い方も教育してみては・・・
全員がこんな従業員さんだけではないと願ってますが、ホームページってけっこうみんな見てますよ！
  • | 2008-03-01 |
  • 残念 #-
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コメントありがとうございます

ご指摘感謝申し上げます。
お気持ちは大変良く理解できますし、実は私も同感の輩でございます。カレンに限らずいずこのお店も同じような傾向があり、がっかりすることもしばしばです。
当初ブログを設置するにあたって、そういうことに優れた感覚のある方々がご覧になった時に逆効果もあり得るとも予測してはおりましたが、内容において、よほど酷い場合、あるいは誤字などもそれによって内容が不明となる可能性の高いものを除いて修正もせずありのままを晒すことを選びました。
特に若い人たちにとって言葉使いは大変難しいと考えられ、教育的な場はいろんな場面においてなされておりますが、すべてのスタッフが「どんなお客様にでも安心して正確な言葉を使える」という状況にはなかなかならないのが現状です。このことは、個人的には、有名な大手企業等においてもあまり変わりのないことだと感じております。
とは申しましても「だから良いじゃないか」と済ますのではなく、せっかくのご指摘の機会でもありますので、スタッフには、それによって逆にサービスが低下しないような形で、常に頭に置いておくよう伝えることと致します。
徐々にでもそういうことへの心遣いの大切さが浸透することを私も願いつつ。

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